QUYỀN RIÊNG TƯ CITISHIP
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu Citiship xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản của mình bất cứ lúc nào.
CÁCH YÊU CẦU XÓA DỮ LIỆU
Thực hiện theo 3 bước đơn giản
Liên hệ Citiship
Gọi 085 6565 408 hoặc gửi email đến cskh.citiship@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu”.
Cung cấp thông tin xác minh
Vui lòng cung cấp số điện thoại đã đăng ký trên Citiship và thông tin cần thiết để chúng tôi xác minh bạn là chủ tài khoản.
Chờ xác nhận hoàn tất
Sau khi xác minh, đội ngũ hỗ trợ sẽ tiếp nhận yêu cầu, xử lý việc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, sau đó phản hồi qua kênh liên hệ của bạn.
Dữ liệu được xóa
Yêu cầu hợp lệ sẽ được xem xét để xóa tài khoản, số điện thoại, họ tên, email, ngày sinh, ảnh đại diện, token thông báo, địa chỉ đã lưu và dữ liệu hồ sơ liên quan.
Lưu giữ cần thiết
Dữ liệu đơn hàng, đối soát, khiếu nại hoặc thông tin cần cho an toàn hệ thống có thể được giữ trong thời gian cần thiết nếu pháp luật yêu cầu hoặc để giải quyết tranh chấp, gian lận và nghĩa vụ pháp lý.
ENGLISH
Request account and data deletion
You can request deletion of your Citiship account and the personal data associated with it at any time.
To submit a request, call 085 6565 408 or email cskh.citiship@gmail.com with the subject “Data deletion request”. Include the phone number registered with Citiship so we can verify account ownership.
After verification, our support team will process the request and confirm the result through your contact channel. Some information may be retained when required by law or necessary for legal, security, fraud-prevention, or dispute-resolution purposes.